Privacybeleid

Happy Chârm respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacybeleid lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beschermen.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons verstrekt, zoals:

• Naam en adres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens
• Bestel- en leverinformatie

Wij verzamelen geen gegevens die wij niet nodig hebben.

2. Doeleinden

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

• Het verwerken en leveren van bestellingen
• Klantenservice en communicatie
• Het beheren van jouw account (indien van toepassing)
• Wettelijke administratieve verplichtingen

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

3. Delen van gegevens

Wij delen alleen noodzakelijke gegevens met:

• Betaaldienstverleners
• Post- en bezorgdiensten
• IT- en hostingpartners

Deze partijen verwerken gegevens volgens een verwerkersovereenkomst en alleen voor het doel waarvoor ze nodig zijn.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig:

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Overige gegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact

5. Cookies

Onze website kan functionele en analytische cookies gebruiken om de site goed te laten werken en te verbeteren. Bij marketingcookies vragen wij vooraf toestemming.

6. Jouw rechten

Je hebt recht op:

• Inzage in jouw gegevens
• Correctie of verwijdering
• Beperking van verwerking
• Overdraagbaarheid van gegevens
• Intrekken van toestemming
• Bezwaar tegen verwerking

Verzoeken kun je indienen via: info@shophappycharm.com

7. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen.

8. Contact

Voor vragen of klachten kun je contact opnemen via info@shophappycharm.com.
Ben je niet tevreden, dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.