Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Happy Chârm-Website aufgegeben werden. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
1. Unternehmensdetails
Happy Chârm hat seinen Sitz in den Niederlanden. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@shophappycharm.com
2. Angebot und Preise
Alle Produkt- und Preisangaben auf der Website können Fehler enthalten und sich ändern. Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, jedoch zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Dieses Angebot gilt nur solange der Vorrat reicht.
3. Bestellung und Vereinbarung
Ein Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestellung aufgeben und Happy Chârm diese per E-Mail bestätigt. Happy Chârm behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn ein triftiger Grund dafür vorliegt, wie beispielsweise Betrug oder fehlerhafte Angaben.
4. Zahlung
Bestellungen müssen vollständig über die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlt werden. Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang versandt.
5. Lieferung
Happy Chârm versendet Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, am Folgetag. Bestellungen nach 16:00 Uhr werden am darauffolgenden Tag bearbeitet. Der Versand erfolgt per Post. Bei Lieferverzögerungen besteht kein Anspruch auf Entschädigung.
6. Rücksendungen
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden, sofern sie unbenutzt und im Originalzustand ist. Die Kosten für den Rückversand betragen 4,99 € und sind vom Kunden zu tragen. Nach Erhalt der Rücksendung wird Ihnen der Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen erstattet. Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
7. Garantie
Happy Chârm liefert Produkte, die den üblichen Erwartungen entsprechen. Sollten Sie dennoch Mängel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@shophappycharm.com . Die Garantie erlischt bei unsachgemäßer Verwendung oder Schäden, die durch Ihr eigenes Handeln verursacht wurden.
8. Haftung
Happy Chârm haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts oder durch fehlerhafte Angaben des Kunden entstehen. Die Haftung ist stets auf den Betrag der jeweiligen Bestellung beschränkt.
9. Beschwerden
Bei Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte unter info@shophappycharm.com . Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Sollten Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sein, können Sie sich an die niederländische Verbraucherschutzbehörde (ACM) oder die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) wenden.
10. Anwendbares Recht
Niederländisches Recht findet auf alle Vereinbarungen und Streitigkeiten Anwendung.
